9月17日,江西景德镇北站迎来中秋假期客流高峰,车站有序做好旅客服务工作,保障铁路运输平稳有序。
“我在你包里放了块月饼,要是饿了可以垫一垫。”景德镇北站综控员畅景涛在去车站的路上收到妻子发来的信息。7点不到,畅景涛和其他工作人员就在进站口、电梯口、检票口引导旅客排队候车,为重点旅客提供“一对一”服务,为第一趟列车开行做好准备。
“平时是下午三点半交接班,这几天中秋假期,车站客流大,我也主动在上班前的时间过来做志愿服务。”畅景涛说。
到了下午交接班前,畅景涛和家中的妻子视频,短暂问候之后就要开始投入工作中。仔细核对车次和列车编组情况,了解重点旅客和遗失物品,对现场设备设施进行排查……综控作为车站的“指挥大脑”,担负着与多部门联控的重任。
到了休息时间已是晚上8点,畅景涛准备简单吃一个月饼当晚餐,这时妻子发信息让他出来取餐。原来,妻子知道畅景涛最爱吃羊肉泡馍,于是炖羊肉汤又制作馍,做好之后带来给他。
爱如满月,照亮每一个坚守者的心房。铁路人用实际行动诠释责任与担当,为每一位踏上归途、渴望团圆的旅客铺设一条温馨而顺畅的路。(张伟、杨佳煜)
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